Zorgvragers en betrokkenen van Puer kunnen gebruikmaken van een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Quasir.
Als Puer vinden we het belangrijk dat iemand je kan informeren, adviseren en ondersteunen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Je bent niet tevreden over de begeleiding
- Je wilt je voorbereiden op een gesprek
- Je wilt hulp bij het organiseren van een gesprek
We vinden het belangrijk dat je deze ondersteuning krijgt van iemand die niet bij Puer werkt. Die adviezen en ondersteuning krijg je dus van een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
Wil jij informatie, advies of ondersteuning over één van bovengenoemde punten? Neem dan gerust contact op.
De vertrouwenspersoon bereiken
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.
- Liever eerst met Puer overleggen?
- 0513 769044
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Een klacht indienen
Komt een klacht er samen met ons niet uit, dan kun je ook terecht bij een externe klachtenfunctionaris. Puer werkt daarvoor samen met Zorgthuisnl.